Cybersecurity

How to Protect Your Computer from Ransomware

QuickFixIT Pro · Edmonton · September 2026 · 6 min read

Ransomware is one of the fastest-growing cyberthreats facing Canadians today. It works by encrypting all the files on your computer — photos, documents, work files — and then demanding a payment (often $300–$3,000+) to unlock them. Even if you pay, there is no guarantee you will get your files back.

The good news: ransomware is largely preventable with a few straightforward habits. Here is what every Edmonton resident and small business owner should know.

What ransomware looks like

Ransomware usually arrives disguised as something harmless: a fake invoice attached to an email, a "software update" pop-up, or a link in a text message. Once you click or open it, the malware quietly encrypts your files in the background — often within minutes. You only notice something is wrong when a ransom note appears on your screen.

Warning: If you see a message claiming your files are locked and demanding payment in Bitcoin or gift cards — do not pay and do not restart your computer. Call a professional immediately.

1. Keep Windows and your software updated

Most major ransomware attacks exploit security flaws that Microsoft and software vendors have already patched. The WannaCry attack in 2017, which affected over 200,000 computers worldwide, targeted a vulnerability that had been patched two months earlier. Keeping Windows updated is one of the simplest and most effective protections available.

Quick action: Go to Settings → Windows Update → Check for updates. Turn on automatic updates if they are off.

2. Back up your files — properly

A reliable backup is your best recovery option if ransomware hits. The key word is reliable — a backup drive plugged into your computer at all times will also be encrypted if ransomware strikes. You need either a cloud backup (Microsoft OneDrive, Google Drive, Backblaze) or an external drive that is only connected when you are actively backing up, then disconnected.

The 3-2-1 rule: Keep 3 copies of your data, on 2 different media types, with 1 stored off-site (or in the cloud).

3. Be extremely careful with email attachments

Email is still the #1 delivery method for ransomware. A few rules that dramatically reduce your risk:

4. Use a reputable antivirus and keep it active

Windows Defender (built into Windows 10/11) is a solid baseline. For businesses handling sensitive data, a paid solution like Malwarebytes Premium or Bitdefender adds an extra layer of real-time protection and ransomware-specific rollback features.

5. Enable multi-factor authentication (MFA)

Many ransomware attacks begin by compromising one account — often email or a cloud service — and using it as a foothold to get into your network. MFA means that even if someone steals your password, they cannot log in without also having your phone. Enable it on every account that offers it, especially Microsoft 365, Google, and any banking apps.

6. For businesses: limit user permissions

Ransomware can only encrypt files the affected user account has access to. Limiting each employee to only the files they actually need — a practice called the principle of least privilege — dramatically reduces how much damage ransomware can do. If a single computer is compromised, the rest of the network stays safe.

What to do if you are infected

  1. Disconnect from Wi-Fi and unplug any network cables immediately — this stops the ransomware from spreading to other devices
  2. Do not restart or shut down the computer — some files may be recoverable from memory
  3. Do not pay the ransom — there is no guarantee of recovery and it funds further attacks
  4. Contact a cybersecurity professional to assess recovery options
  5. Report to the Canadian Anti-Fraud Centre at antifraudcentre.ca

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Les rançongiciels (ransomware) représentent l'une des cybermenaces à la croissance la plus rapide au Canada. Le logiciel chiffre tous vos fichiers — photos, documents, fichiers de travail — puis exige un paiement (souvent entre 300 $ et 3 000 $+) pour les déverrouiller. Même en payant, rien ne garantit que vous récupérerez vos données.

La bonne nouvelle : les rançongiciels sont en grande partie évitables grâce à quelques habitudes simples. Voici ce que chaque résident d'Edmonton et propriétaire de petite entreprise devrait savoir.

À quoi ressemble un rançongiciel

Un rançongiciel arrive généralement déguisé en quelque chose d'anodin : une fausse facture en pièce jointe, une fenêtre de "mise à jour logicielle", ou un lien dans un texto. Une fois cliqué, le maliciel chiffre vos fichiers en silence — parfois en quelques minutes. Vous ne remarquez le problème que lorsqu'un message de rançon apparaît à l'écran.

Attention : Si un message indique que vos fichiers sont verrouillés et exige un paiement en Bitcoin ou en cartes-cadeaux — ne payez pas et ne redémarrez pas l'ordinateur. Appelez un professionnel immédiatement.

1. Maintenez Windows et vos logiciels à jour

La plupart des grandes attaques de rançongiciels exploitent des failles de sécurité que Microsoft et les éditeurs de logiciels ont déjà corrigées. L'attaque WannaCry de 2017, qui a touché plus de 200 000 ordinateurs dans le monde, ciblait une vulnérabilité déjà corrigée deux mois auparavant. Maintenir Windows à jour est l'une des protections les plus simples et les plus efficaces.

Action rapide : Allez dans Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour. Activez les mises à jour automatiques si elles sont désactivées.

2. Sauvegardez vos fichiers — correctement

Une sauvegarde fiable est votre meilleure option de récupération si un rançongiciel frappe. Le mot clé est fiable — un disque de sauvegarde branché en permanence sera lui aussi chiffré si le rançongiciel frappe. Vous avez besoin d'une sauvegarde en nuage (OneDrive, Google Drive, Backblaze) ou d'un disque externe connecté uniquement lors des sauvegardes, puis débranché.

La règle 3-2-1 : Conservez 3 copies de vos données, sur 2 types de supports différents, dont 1 hors site (ou dans le nuage).

3. Méfiez-vous des pièces jointes aux courriels

Le courriel reste le principal vecteur de propagation des rançongiciels. Quelques règles simples :

4. Utilisez un antivirus fiable et gardez-le actif

Windows Defender (intégré à Windows 10/11) constitue une bonne base. Pour les entreprises gérant des données sensibles, une solution payante comme Malwarebytes Premium ou Bitdefender ajoute une couche de protection en temps réel et des fonctions de récupération spécifiques aux rançongiciels.

5. Activez l'authentification multifacteur (AMF)

De nombreuses attaques commencent par la compromission d'un compte — souvent un courriel ou un service en nuage. L'AMF signifie que même si quelqu'un vole votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans avoir aussi votre téléphone. Activez-la sur tous les comptes qui la proposent, surtout Microsoft 365, Google et les applications bancaires.

6. Pour les entreprises : limitez les autorisations des utilisateurs

Un rançongiciel ne peut chiffrer que les fichiers auxquels le compte infecté a accès. Limiter chaque employé aux seuls fichiers dont il a besoin — principe du moindre privilège — réduit considérablement les dégâts potentiels.

Que faire si vous êtes infecté

  1. Déconnectez-vous du Wi-Fi et débranchez les câbles réseau immédiatement — cela empêche la propagation
  2. Ne redémarrez pas l'ordinateur — certains fichiers peuvent être récupérables depuis la mémoire
  3. Ne payez pas la rançon — aucune garantie de récupération
  4. Contactez un professionnel en cybersécurité pour évaluer les options
  5. Signalez l'incident au Centre antifraude du Canada à antifraudcentre.ca

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